BỆNH VIỆN ĐẠI HỌC Y THÁI BÌNH TỔ CHỨC HỌP HỘI ĐỒNG NGƯỜI BỆNH CẤP BỆNH VIỆN

      Thực hiện kế hoạch của Bệnh viện Đại học Y Thái Bình, chiều ngày 18/12/2025 phòng Điều dưỡng phối hợp với các khoa lâm sàng tổ chức họp Hội đồng người bệnh cấp Bệnh viện nhằm lắng nghe, tổng hợp ý kiến của người bệnh và người nhà người bệnh, qua đó không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc và phục vụ người bệnh.

(TS Đỗ Quốc Hương – Phó Giám đốc Bệnh viện chủ trì Hội nghị)

      Tham dự buổi họp có TS Đỗ Quốc Hương – Phó Giám đốc Bệnh viện; ThS Lê Thị Thúy Nhàn – Trưởng phòng Điều dưỡng Bệnh viện, ủy viên thường trực kiêm thư ký Hội đồng người bệnh, đại diện một số phòng ban và Điều dưỡng trưởng các khoa lâm sàng. Về phía người bệnh có Chủ tịch Hội đồng người bệnh cấp Bệnh viện và người bệnh, người nhà đại diện cho người bệnh của các khoa lâm sàng trong Bệnh viện.

      Tại hội nghị, ThS Lê Thị Thúy Nhàn – Trưởng phòng Điều dưỡng đã phổ biến, nhấn mạnh quyền và nghĩa vụ của người bệnh theo quy định hiện hành, góp phần nâng cao nhận thức, tăng cường sự phối hợp giữa người bệnh, người nhà người bệnh và Bệnh viện trong quá trình khám, chữa bệnh.

(ThS Lê Thị Thúy Nhàn – Trưởng phòng Điều dưỡng BV phổ biến quyền và nghĩa vụ của người bệnh)

      Họp Hội đồng người bệnh là hoạt động thường kỳ, thể hiện rõ việc phát huy quyền làm chủ của người bệnh và người nhà người bệnh trong việc tham gia đóng góp ý kiến xây dựng Bệnh viện. Đây đồng thời là kênh trao đổi thông tin hai chiều quan trọng, giúp Bệnh viện kịp thời tiếp nhận những phản hồi liên quan đến công tác tiếp đón, khám chữa bệnh, chăm sóc, phục vụ và thái độ giao tiếp của nhân viên y tế, từ đó từng bước cải tiến, nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.

(Đại diện người bệnh phát biểu ý kiến đóng góp về một số hoạt động tại Bệnh viện)

      Với phương châm “Lấy người bệnh làm trung tâm”, Ban Giám đốc Bệnh viện đã dành thời gian lắng nghe các ý kiến, góp ý của người bệnh và người nhà người bệnh. Phần lớn ý kiến bày tỏ sự hài lòng và khen ngợi trình độ chuyên môn, tinh thần trách nhiệm, thái độ giao tiếp thân thiện, tận tình của đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng, kỹ thuật viên tại các khoa, phòng. Bên cạnh đó, một số ý kiến cũng thẳng thắn góp ý về cơ sở vật chất, hạ tầng và công tác hậu cần phục vụ công tác điều trị, chăm sóc người bệnh. Tất cả các ý kiến đã được Ban Lãnh đạo Bệnh viện tiếp thu, giải đáp trực tiếp và đề ra các biện pháp khắc phục trong thời gian tới.

      Phát biểu kết luận hội nghị, thay mặt tập thể cán bộ, viên chức, người lao động Bệnh viện, TS Đỗ Quốc Hương – Phó Giám đốc Bệnh viện trân trọng cảm ơn những tình cảm, sự tin tưởng và các ý kiến đóng góp quý báu của người bệnh, người nhà người bệnh. Đồng thời, đồng chí yêu cầu các khoa, phòng liên quan nghiêm túc rà soát, sớm khắc phục những tồn tại, hạn chế nhằm tạo môi trường khám, chữa bệnh ngày càng an toàn, thân thiện và chất lượng, đáp ứng tốt hơn nữa sự hài lòng của người bệnh.

Phòng CTXH